Психолог Артём Стрелецкий предпочитает жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и отбросит самообман. В отличие от многих специалистов, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно слушая их трудности и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации: позволяет себе резкие высказывания, подшучивает, стремится вывести человека из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика развивается успешно — до трагического случая, когда один из тех, кто к нему обращался, сводит счёты с жизнью.